当クリニックに関するご予約、ご相談はこちらからお願いします。
ご予約
1時間前までご予約可能です。ご予約した方から優先して診察しますのでご予約することをおすすめします。
ご予約の日程変更、キャンセルはマイページからお願いします。
直接ご来院も可能ですが、待ち時間が長くなることがありますのでご了承ください。
直接ご来院の場合は、閉院の30分前までの受付をお願いします。（待ち状況によっては受診できない可能性がありますのでご了承ください。）
全て自費診療となります。
費用については、検査と治療の費用、その他のピル、ED治療薬、美容については各ページをご確認ください。
LINEでカンタン予約
ご予約は、公式LINEからをお勧めします。（予約履歴の閲覧機能やお得な割引情報などがあります。）
以前にWEB予約をしたことがある場合、以前の予約情報が見られるまで数日お時間をいただく場合がございます。
公式LINEから「オンライン予約」を選択して予約できます。
メニューの初診（事前予約）、再診（事前予約）を選択してください。
（院内専用は選択しないようお願いします。）
WEB予約
メールアドレスの登録、承認が必要になります。
（以前に公式LINEからの予約がある場合は、WEB予約はお控えください。）
予約上の注意点
ご予約の前にご確認ください。
- 初診（院内専用）、再診（院内専用）は選択しないでください。
- 自費診療のみです。保険診療は行っておりません。
- 初診でご予約の際は問診票の入力が必要です。再診の際は必要ありません。
- 他の方の代理での予約はご遠慮ください。
- 閉院前は15分前までに受付をお願いします。それ以降ご来院の場合はお断りする場合があります。
- クリニックには駐車場はございませんが、クリニック横や向かいにコインパーキングがございますのでそちらをご利用ください。
- クリニックには駐輪場はございません。ビルの入り口付近には停めないようお願いいたします。
性感染症（検査・治療）
- 喉の検査（淋菌・クラミジア・マイコプラズマ/ウレアプラズマ）をご希望の方は、1時間以内の食事や歯磨きは控えるようお願いします。
- 採尿を伴う検査（主に男性の淋菌・クラミジアなど）は最後の排尿から1時間以上間を空けている必要があります。
- 生理中は性器の検査の精度が落ちる可能性があります。
- 初診での治療をご希望の方は検査結果がわかるものをお持ちください。
- 淋菌の点滴治療をご希望の方は閉院の1時間前までに受付をお願いします。
- 尖圭コンジローマの初診の方は「凍結療法」はできません。初診で受診された後に再診の予約をお願いします。
（液体窒素の在庫がある場合はその日にできる場合もございます。）
ピル・ED治療薬
- 低用量ピル初回で以下の条件に当てはまる方はピル検査が必要です。その後は、1年に一回の検査が必要です。
- 初回で検査を受けなかった方は、2回目の低用量ピルの処方時にピル検査が必要になります。
- 35歳以上の方
- 1日15本以上の喫煙がある方
- BMI25以上の方
- 高血圧症の方
- ピル服用開始して1か月程度の方
美容・痩身
- 美容注射、内服、痩身（医療ダイエット、メディカルダイエット）がございます。
- 持病や既往歴によってはお薬のお渡しができない場合があります。
ワクチン接種
- 当院でのワクチン接種が初めての方は一度診察を受けていただきます。
- ワクチンの接種は次回以降の予約が必要になります。
- キャッチアップ接種（無料接種）は対応しておりません。
予約変更・キャンセルについて
予約変更の方法
LINE予約の場合
- 公式ラインのリッチメニューを開きます。（画面下の「メニュー」を押すと開きます）
- 「予約確認（変更・取消）」をタップします。
- 「現在の予約」から予約変更したい予約を選択します。
- 下部の「予約日時を変更する」をタップします。
- 予約を変更したい日程を選択します。
- 予約を確定します。
WEB予約の場合
- 予約したときの確認メールを開きます。
- メール本文にある「マイページ」のURLにアクセスします。
- 「現在の予約」から予約変更したい予約を選択します。
- 下部の「予約日時を変更する」をタップします。
- 予約を変更したい日程を選択します。
- 予約を確定します。
予約キャンセルの方法
LINE予約の場合
- 公式ラインのリッチメニューを開きます。（画面下の「メニュー」を押すと開きます）
- 「予約確認（変更・取消）」をタップします。
- 「現在の予約」からキャンセルしたい予約を選択します。
- 下部の「予約をキャンセルする」をタップします。
- 「はい」を押すとキャンセルできます。
WEB予約の場合
- 予約したときの確認メールを開きます。
- メール本文にある「マイページ」のURLにアクセスします。
- 「現在の予約」からキャンセルしたい予約を選択します。
- 下部の「予約をキャンセルする」をタップします。
- 「はい」を押すとキャンセルできます。
キャンセル料
ご予約を無断キャンセルされた場合はキャンセル料（4,800円）が発生いたします。（2025年1月9日更新）
ご自身で1時間前までに予約の変更もしくはキャンセルされた場合は、キャンセル料はかかりません。
無断キャンセルや大幅な遅刻が続く場合は、ご予約をお断りする可能性がありますのでご了承ください。
予約の1時間前を過ぎてのキャンセルはお電話をお願いします。
診療時間外にお電話をいただいてもお受けできない可能性があります。
電話がつながらない場合は、かけ直すか留守電にメッセージを残してください。
以下のものにつきましては3日前もしくはそれ以降のキャンセルですと、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
- 凍結療法：¥13,000
- HPVワクチンガーダシル：¥16,000
- HPVワクチンシルガード9：¥28,000
- HBVワクチンヘプタバックス：¥6,500
ご予約の変更でしたらキャンセル料はいただきませんのでご協力お願いいたします。
凍結療法の予約変更で、先の日程に変更する場合は2週間以内の日付への変更をお願いします。
（例：4/1に受診予定→4/2〜15への変更可、3/31以前も可。4/16以降はキャンセル扱い）
キャンセル料のお支払いは、次回来院時お支払い、もしくは銀行振り込みをお願いいたします。
1週間以内のお支払い、お振込みの場合は下記の減額した金額で対応させていただきますのでお早めにご連絡をお願いいたします。
オンライン診療の方は、登録したクレジットカードに請求させていただきます。
1週間以上お支払いのない場合は、通常のキャンセル料を代行業者より請求いたします。
24週間以上お支払いのない場合は、遅延損害金と手数料を上乗せした金額を請求いたします。
キャンセル料と手数料込みの金額
| 内容 | 減額したキャンセル料 （1週間以内） | 通常のキャンセル料 （1～24週間） | 遅延損害金を含めたキャンセル料 （24週間以降） |
| 無断キャンセル | 3,300円 | 4,800円 | 5,214円 |
| ヘプタバックス | 4,400円 | 6,500円 | 7,060円 |
| 凍結療法 | 8,800円 | 13,000円 | 14,120円 |
| ガーダシル | 11,000円 | 16,000円 | 17,378円 |
| シルガード9 | 19,800円 | 28,000円 | 30,412円 |
キャンセル料のお支払い方法
キャンセル料に関するご連絡は連絡フォームより1週間以内にお願いいたします。
振込手数料については患者様のご負担をお願いしております。
振込先
金融機関：広島信用金庫（ 1750）
支店：八丁堀支店（003）
口座：普通 0687096
名義人：イノウエ ヒロフミ
1週間以上ご連絡のない場合は、代行業者よりご連絡させていただきますのでご了承ください。
FAQ
今日予約できますか？
→公式ラインもしくは予約フォームより1時間前まで予約できます。ご予約なしでのご来院も可能です。
当日キャンセルできますか？
→1時間前までマイページよりキャンセルできます。それ以降はお電話をお願いいたします。ご連絡ない場合はキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
これって性病ですか？
→電話やお問い合わせのみでの診察はできませんので、受診してください。
パートナーが性病でした、自分は症状はないですが検査した方がいいですか？
→100％感染するわけではありませんが、症状がないことも多いので検査をお勧めします。
検査なしで治療できますか？
→検査結果を確認できるものがあればできます。性感染症の可能性が高い場合も検査と併せてその日に治療開始できます。
検査料金はいくらですか？
→こちらに記載しております。
治療はどのくらい費用かかりますか？
→こちらに一部掲載しております。詳細は公式ラインかお問い合わせ、もしくは受診してお尋ねください。
電話で結果を教えてもらえませんか？
→特別な理由がない限りは、MeDaCaもしくは直接来院して結果をお受け取りください。
保険は使えますか？
→自費診療のみですので、保険は利用できません。
パートナーと一緒に受診したいです、同じ時間に予約できますか？
→それぞれの別に予約を取っていただけると助かります。
予約がいっぱいの場合、キャンセル待ちはできますか？
→キャンセル待ちの機能はありません。待ち時間をいただく可能性がありますが、直接ご来院ください。
クレジットカードは使えますか？
→対応しております。その他キャッシュレス決済も対応しております。
結果はどのくらいでわかりますか？
→検査項目によって異なります。こちらをご覧ください。
匿名や偽名での検査は可能ですか？
→可能です。電話番号はご連絡できる番号をお願いいたします。
会社や家族にばれる可能性はありますか？
→受診履歴や郵送物が届くことはないのでご安心ください。検査結果やお薬のプライバシー管理はご自身でお願いします。
未成年ですが保護者なしで受診できますか？
→受診可能です。
お問い合わせ
ご相談、お問い合わせは公式ライン、もしくはお問い合わせフォームからお願いします。
返信にはしばらくお時間をいただく場合がございます。
ホームページに記載されていることのお問合せはご遠慮ください。
（具体的な検査や治療方法についてはご来院し、診察を受けてください。）
緊急のご連絡はお電話をお願いします。
フォームからのお問合せ
具体的な検査や治療方法についてはご来院し、診察を受けてください。
返信までには1〜2日程度いただく場合がございます。
お急ぎの場合は公式ラインをご利用ください。
SNS
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お電話
緊急の場合（お渡しした薬を飲んだら具合が悪くなったなど）、お電話をお願いします。
その他のお問い合わせは公式ラインかお問い合わせフォームよりお願いします。
診療時間外は対応できかねます。
診療時間内であっても、診療中は対応できない場合がございますのでご了承ください。
電話が繋がらず、緊急を要する場合はお近くの医療機関や救急外来を受診するか、救急車の要請をお願いします。
患者様や公的機関からの電話のみ対応しております。
サービスの案内などの電話は受け付けておりませんので、フォームからのお問い合わせをお願いします。
☎082-236-7304（緊急の患者様・公的機関の方）